1. Definiciones Datos Personales

Datos Personales

"Datos Personales" describe cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable; una persona física identificable es uno que puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular por la asociación con un identificador tal como un nombre, un número de identificación, datos de ubicación o localización, un identificador en línea o una o más características específicas que expresan el físico, fisiológico, identidad genética, psicológica, económica, cultural o social de la persona física.

Tratamiento

"Procesamiento" describe cualquier operación o serie de operaciones llevadas a cabo con o sin la ayuda de procedimientos automatizados en relación a los datos personales, tales como la recogida, organización, disposición, almacenamiento, adaptación o modificación, extracción, consulta, utilización, comunicación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de disposición, de reconciliación o de unión, de restricción, eliminación o destrucción.
 

2. Tipo de Datos Personales

Si usted no es un miembro del zentrada / somoscompra, sólo se recogerá la dirección IP de su dispositivo de acceso con el que accede a nuestro sitio web. Además, nosotros o terceros proveedores establecerán cookies en el dispositivo de acceso. Una cookie es un pequeño archivo que se almacena en el ordenador y permite almacenar datos en el dispositivo específico, y para la información relacionada con el dispositivo.

Si ha completado el formulario de solicitud de miembro o un formulario de contacto en nuestra página web, también vamos a procesar sus datos personales que se introducen en el formulario y en todas las formas o formatos de formularios posteriores (por ejemplo, durante el proceso de compra). Como forma parte de los miembros recogemos información personal de los clics, selección y su adquisición de datos, que se utilizan para calcular automáticamente las recomendaciones del producto y le que proporcionarán apoyo personalizado.
 

3. Fines de uso

Dirección IP

Integramos diferentes servicios de terceros y contenidos en nuestro sitio web con el fin de proporcionar e integrarlos a nuestros servicios y mejorar el uso de zentrada / somoscompra. Puede averiguar cuáles son éstos en las secciones 8.9.10 de esta política de privacidad. La integración también requiere que los terceros proveedores de estos contenidos reciban la dirección IP de los usuarios. Sin la dirección IP, no se podría enviar el contenido al navegador del usuario respectivo. Por lo tanto, es necesaria la dirección IP para la visualización de este contenido. Hacemos todo lo posible para utilizar sólo el contenido de dichos terceros que utilizan la dirección IP única para la entrega del contenido. Sin embargo, no tenemos ningún control en el caso de que los proveedores de estos terceros también almacenen la dirección IP para otros fines, por ejemplo para el análisis estadístico.La base jurídica para el procesamiento de la dirección IP es el artículo 6, párrafo 1, par. a), b) y f) de la GDPR. Nuestro legítimo interés en la recogida de los datos se deduce del hecho de que necesitamos la dirección IP para el fin de la ejecución y optimización de nuestras ofertas.

Cookies

Las cookies son pequeños archivos que permiten almacenar información específica en el dispositivo de acceso del usuario (por ejemplo, PC, teléfono inteligente, tableta). Esta información es utilizada para la facilidad de uso de sitios web, por lo que el uso de zentrada / somoscompra es más conveniente (por ejemplo, almacenamiento de datos cifrados login (acceso directo), los ajustes de idioma). Además, se pueden usar cookies para recopilar datos estadísticos sobre el uso del sitio web, que sirve para mejorar y promover nuestro sitio web y oferta.

La base jurídica para el tratamiento de las cookies es artículo. 6 Párrafo. 1 f) de la GDPR. El interés legítimo de zentrada / somoscompra en la recogida de datos se basa en el hecho de que necesitamos cookies sólo para el propósito de la publicidad directa y optimización de nuestras ofertas.

Los datos personales en formularios

Si se introducen los datos personales en los formularios de nuestro sitio web y se nos envían, la finalidad del tratamiento de datos depende del formulario correspondiente. Si utiliza un formulario de contacto, procesamos sus datos personales únicamente para procesar su solicitud directa. Si se suscribe a una membresía en zentrada  / somoscompra y por lo tanto también está de acuerdo con el conocimiento y la aceptación de nuestros términos y condiciones y la política de privacidad, utilizamos sus datos para proporcionar nuestros servicios a su membresía indefinida. Estos servicios incluyen, pero no se limitan a, un servicio al cliente, recomendaciones de productos, notificaciones por correo electrónico, y a la gestión de transacción comercial y su liquidación a través de TradeSafe. Los datos personales y la comunicación prevista en el proceso de emisión del presupuesto y de la solicitud del pedido serán procesados por dichos servicios y almacenados de acuerdo con las obligaciones legales.

La base jurídica para la recopilación de datos es el artículo 6 párrafos. 1 a), b) y f) de la GDPR. Nuestro legítimo interés en la recogida de datos en el sentido del art. 6 párrafo 1f) de la GDPR se deduce del hecho de que sólo podemos procesar su solicitud con sus datos personales. Además, utilizamos sus datos para adaptar y mejorar su interacción con zentrada / somoscompra.

comportamiento de uso / progresiones

Los datos de comportamiento recogidos como parte de su membresía (clics, seleccionar y adquirir datos) se utilizan de forma anónima para el cálculo de recomendaciones de productos con el fin de poder recomendarle a usted y a otros miembros los productos y proveedores de mayor éxito. Además, se evalúa un perfil de usuario y el interés de sus datos relacionados con su comportamiento en el sitio web con el fin de ser capaces de ofrecerle recomendaciones personalizadas. Estos datos se almacenan durante un periodo limitado para hacer su trabajo más fácil, al tener un historial de uso personalizado.

La base jurídica para el tratamiento de los datos de comportamiento es artículo. 6 Párrafo 1 f) de la GDPR. El legítimo interés en la recogida de los datos se deduce del hecho de que necesitamos los datos a los efectos de la publicidad directa y optimización de nuestras ofertas.
 

4. Tiempo de procesamiento

Para el funcionamiento técnico de los sitios almacenamos continuamente su dirección IP. Si ya no lo necesitamos para estos fines, se elimina inmediatamente. Todos los datos que se introducen en nuestros formularios web (por ejemplo, datos de registro de datos de miembros) para obtener dentro del ámbito de su membresía se almacenarán en zentrada / somoscompra durante la duración de su membresía. Las solicitudes de contacto externos serán borrados después de 12 meses. Usted tiene el derecho a solicitar la eliminación o transformación de forma anónima, por favor, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto anteriormente. Todos los datos de la transacción, así como la documentación de chat, se almacenan para las obligaciones de retención prescritos legalmente. Después del vencimiento de cualquier periodo de retención, todos los datos de la transacción se convierten en anónimos y se utilizan exclusivamente para fines estadísticos.

Si proveedores terceros tratan direcciones IP y datos dinámicos a través de cookies, no tenemos ningun control ni influencia sobre la duración del tratamiento de datos. Un enlace hacia la política de privacidad de terceros puede encontrarlo en "Google Analytics Remarketing".

5. Procesamiento de datos y transmisión durante el procesamiento de transacciones

zentrada / somoscompra y TradeSafe permiten hacer pedidos de productos a precios al por mayor en la plataforma. En relación con el procesamiento de transacciones, datos de carácter personal se procesan en varios puntos y se transmiten a los proveedores de servicios y vendedores, por ejemplo, nombre y dirección de entrega a la empresa de transporte. Esta fase sirve exclusivamente para la gestión de sus pedidos y apoyo personalalizado durante su membresía.

Proveedor de zentrada / somoscompra

Como parte de la iniciación del contrato con TradeSafe y el proceso de pedidos, sus datos personales (por ejemplo, nombre, compañía, dirección, IVA intracomunitario, CIF) serán pasados al proveedor de la mercancía en zentrada / somoscompra. Esto sólo ocurre si se ha enviado una solicitud de presupuesto a este proveedor y se emplea exclusivamente para la gestión y el tratamiento de transacciones. Se excluye el uso de estos datos con fines publicitarios por el proveedor.

Proveedor de Servicios al Cliente

Como parte del soporte de transacciones y servicios a los miembros, sus datos personales serán vistos por los empleados de zentrada / somoscompra, colaboradores o proveedores de servicios en su país con el fin de ofrecerle un servicio personalizado al cliente en su idioma. Estos proveedores de servicios tienen una relación contractual estrecha con zentrada, lo que limita y controla el procesamiento y transmisión de datos.

La base jurídica para el tratamiento de los datos personales es artículo 6 Párrafo 1. a), b) de la GDPR. El procesamiento y transmisión de datos sirven al cumplimiento de un contrato en el marco de la adhesión del miembro o de la gestión de la transacción.

Proveedor de servicios en el procesamiento de transacciones

En el contexto de procesamiento de transacciones, partes de sus datos personales se transmiten a los servicios de pago (por ejemplo, PayPal), empresas de transporte (por ejemplo, UPS), y los organismos de inspección (Comisión Europea - IVA). La transmisión sirve para el cumplimiento del contrato en el procesamiento de transacciones o es necesario para el cumplimiento de las obligaciones legales.

Proveedor de servicios de procesamiento técnico

Con el fin de proporcionarle a usted así como a los demás visitantes y a los miembros de zentrada / somoscompra nuestros servicios, contratamos un proveedor de servicios informáticos que supervisa nuestra programación, nuestras bases de datos y nuestros servidores. Tiene acceso a sus datos personales en el marco de su trabajo, pero no se transmiten.
 

6. Boletín de noticias y otros servicios de información

Una membresía de la zentrada.network / somoscompra incluye servicios web, así como una serie de servicios de información individualizados que le proporcionan información personal y ofertas por correo electrónico. Para este propósito, utilizamos los datos proporcionados en el formulario de registro para enviarle información por correo electrónico. Estos son un servicio esencial de su membresía e informarle asiduamente sobre nuevas ofertas, las tendencias y los proveedores de zentrada. Para el consentimiento de nuestros servicios de noticias se utiliza el procedimiento de doble opt-in con el registro para ser miembro; la dirección de correo electrónico está, por tanto, sólo se activa después de hacer clic en el correo electrónico de activación de su membresía.

Puede revocar su consentimiento para el uso de su dirección de correo electrónico para recibir boletines de noticias y recomendaciones de productos en cualquier momento. La revocación puede tener lugar a través de un enlace en los boletines de noticias, recomendaciones de productos y alertas. Además, puede editar la configuración para todos los servicios de noticias en su cuenta desde el botón  MI CUENTA bajo Infor y Servicios en “Establecer servicios de información”.

En este marco, sus datos de correo electrónico no son transmitidos a terceros o a proveedores. Se excluyen exclusivamente las empresas colaboradores responsables del tratamiento técnico o informático para el envío del boletín de información o las empresas de transporte que le informan de la recepción de su pedido o entrega de palets. En este caso, por lo tanto, la cantidad de datos transmitidos se limita a los mínimos necesarios.

7. Las cookies

General
Ofrecemos ciertas características del sitio web que sólo están disponibles a través del uso de esta tecnología. Los usuarios pueden influir en el uso de cookies en cualquier momento y bloquear, suprimir o desactivar si su navegador, aplicación o dispositivo instalado es compatible con esto. Por favor refiérase a la configuración del navegador o dispositivo para obtener más información e instrucciones sobre el bloqueo, la supresión o desactivación de esta tecnología. Sin embargo, se señala que el uso y, en particular, la comodidad de uso sin cookies están severamente restringido. Las cookies se utilizan principalmente para guardar los ajustes específicos del usuario, tales como la selección de idioma y de ingreso de datos, que de otra manera tendrían que ser consultados cada vez que visite nuestro sitio web.
Con el siguiente enlace, puede en todo momento modificar la configuración de las cookies en el marco de la plataforma de zentrada.network & somoscompra: Configuración de las cookies

7.1. Seguimiento del sitio Web con Google Analytics
Los sitios web zentrada / somoscompra utilizan el servicio de análisis web de Google Analytics. El proveedor es Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE.UU.

Google Analytics utiliza las llamadas cookies, que se almacenan en su ordenador, para analizar el uso de un sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso de este sitio web será transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos.

Sin embargo, haciendo anónima su dirección IP en este sitio web, Google reducirá su dirección IP, dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o de otros estados parte del Acuerdo del Espacio Económico Europeo, antes de ser almacenada. Sólo en casos excepcionales se transmitirá dirección IP completa a un servidor de Google en EE.UU. y se almacena allí en una forma abreviada y anónima. Google utiliza esta información en nombre de zentrada / somoscompra para evaluar su uso, recopilando informes de la actividad del sitio web y proporcionar otros servicios asociados con la página web y el uso de Internet. Estos análisis sirven exclusivamente a la mejora de nuestra oferta y a las funciones de nuestro sitio web y los servicios.

Las cookies se almacenan durante un máximo de 2 años y se eliminan automáticamente cuando caducan. El almacenamiento de las cookies puede prevenirse mediante el ajuste correspondiente de su software de navegación; Sin embargo, nos gustaría señalar que en este caso es posible que no pueda utilizar todas las funciones del “marketplace” zentrada / somoscompra en toda su extensión. En su lugar, usted también tiene la opción de impedir la recogida de los datos generados por la cookie y relacionados con el uso de este sitio web (incluyendo la dirección IP). Para ello, por favor, descargar e instalar el plugin para el navegador desde el siguiente enlace: Desactivar

Puede evitar que Google Analytics recopile sus datos haciendo clic en el siguiente enlace. Una cookie de exclusión se establece e impide la recogida de sus datos en futuras visitas a esta página: 
Desactivar Google Analytics

7.2. Remarketing de Google Analytics
Esta página web utiliza tecnologías de reorientación de Google. El proveedor es Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE.UU.

Esto nos permite apuntar a los visitantes de nuestra página web con publicidad personalizada, basada en intereses. La publicidad se muestra mediante un análisis basado en cookies de uso y el surf comportamiento, que a nuestro entender no almacena ningún dato personal. Para habilitar la publicidad personalizada, se almacena una cookie en su ordenador o dispositivo móvil para recopilar datos anónimos acerca de los intereses de los usuarios.

La Cookie se almacenará durante 60 días en su ordenador u dispositivo. Usted tiene la posibilidad de oponerse permanentemente a la utilización de cookies con fines de remarketing mediante la desactivación de la publicidad basada en intereses por Google aquí: https://www.google.com/settings/ads/onweb/

7.3 Google Adwords Conversion Tracking
Este sitio utiliza las conversions de Google Adwords Conversión Tracking para medir el éxito de nuestras medidas publicitarias. El proveedor es Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA.

Después de determinadas acciones apuntando a nuestro sitio web ("conversiones") – por ejemplo inscripción en la red de compras de zentrada / somoscompra – esta acción queda almacenada por Google. Google puede utilizarla para medir el número de acciones y objetivos. Por lo tanto, Google hará uso de las cookies relacionadas anteriormente para atribuir la publicidad sobre la que ha hecho clic y las que han sido determinante para alcanzar los objetivos. La cookie para que almacena la publicidad donde se ha hecho clic se almacena en su ordenador o dispositivo durante un máximo de 90 días.

7.4 Zendesk Chat en directo
Este sitio web hace uso del Chat en directo de Zendesk Inc. 1019 Market St, San Francisco, CA 94103, USA. Con nuestro permiso, zendesk almacena una cookie en el navegador con el fin de almacenar la información para cuando usted vuelva a visitar la página y poder así ofrecerle al administrador del chat la posibilidad de ofrecerle a usted recomendaciones y consejos personalizados. La cookie se almacenará en su ordenador o dispositivo durante 1 año. Sepa que el Chat en directo de Zendesk sólo puede ser utilizado bajo el consentimiento de nuestras cookies.

8. Integración de servicios de terceros y contenido

zentrada / somoscompra utiliza una serie de servicios para que el funcionamiento del sitio, tan fácil de usar como sea posible y para apoyarlo en su uso. En este contexto, el contenido de terceros, tales como videos de YouTube o imágenes de productos de servidores de imágenes externas, también están integrados dentro de esta oferta en línea. Esto presupone siempre que los proveedores de estos contenidos (en lo sucesivo denominados ("proveedores de terceros") son conscientes de la dirección IP de los usuarios. Sin la dirección IP, no podían enviar el contenido al navegador del usuario respectivo. Por lo tanto, es necesaria la dirección IP para la visualización de este contenido.

CloudImage.io

La oferta en el mercado zentrada / somoscompra contiene imágenes de los productos que se entregan por el alojamiento de imágenes del servicio proveedor de la nube imagen lo más rápido posible y optimizadas para el dispositivo final. La visualización de estas imágenes requiere que la dirección IP se transfiera a la nube de imagen de modo que las imágenes pueden ser entregadas al usuario. Por tanto, es necesaria la transmisión de la dirección IP para poder percibir la oferta en zentrada.

Proveedor de servidor de imágenes

Además, la oferta en zentrada / somoscompra también contiene imágenes de los productos que se entregan directamente desde los servidores de imágenes del proveedor del producto. La visualización de estas imágenes también requiere que la dirección IP se transfiera al servidor de imágenes para que las imágenes pueden ser entregadas al usuario. Por tanto, es necesaria la transmisión de la dirección IP para poder percibir la oferta en zentrada.

Zendesk chat

zentrada / somoscompra utiliza un chat en vivo externo de Zendesk para asesorar a sus usuarios durante el uso de la página web. El proveedor es Zendesk Inc. 1019 Market St, San Francisco, CA 94103, EE.UU.

Con el fin de poder responder mejor y más personalmente a las peticiones de los miembros o usuarios de zentrada / somoscompra, transferimos algunos datos de los afiliados que usted nos proporciona con a Zendesk en su utilización. Los datos (por ejemplo, nombre, dirección IP) sólo serán utilizados para el procesamiento interno de los mensajes de chat.

9. Comentarios y puntuaciones

Por favor considere las siguientes notas al escribir comentarios y evaluaciones sobre productos, proveedores y transacciones. Los usuarios que presentan observaciones y notas los liberan para su publicación anónima. Los comentarios se utilizan para mejorar nuestra oferta y la gestión de proveedores, además sirven como una ayuda para otros miembros de la red.

10. Derecho a la objeción

Usted tiene el derecho a oponerse en cualquier momento a los datos personales tratados sobre la base del art. 6 párrafo. 1f) de la GDPR, si existen razones para la objeción derivada de su situación particular.

Si procesamos sus datos personales con fines de marketing directo, usted tiene el derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales para este tipo de publicidad en cualquier momento y por cualquier motivo.
 

11. Revocación, cambios, correcciones y actualizaciones

Usted tiene el derecho a recibir información sobre sus datos personales almacenados y procesados en zentrada / somoscompra de forma gratuita. Por favor haga una solicitud a nuestro servicio al cliente o su ejecutivo de cuenta. Además, si usted ha dado su consentimiento, usted tiene el derecho de revocar la misma. Nos gustaría señalar que una revocación no cambia la legalidad del tratamiento dado hasta la revocación (sin efecto retroactivo de la revocación).

Por otra parte, usted tiene el derecho de corrección, la transferencia, el bloqueo o la supresión o restricción del tratamiento de sus datos personales, en particular con respecto a la transmisión a terceros.

12. Derecho de recurso

Ellos tienen el derecho de quejarse a las autoridades de control de protección de datos competentes en casos justificados.

13. Oficina responsable

El departamento responsable de la protección de datos es:
zentrada Europe GmbH & Co. KG
Delpstraße 5
D-97084 Würzburg

Teléfono: (+34) 917 610 920
service@zentrada.es
info@somoscompra.com

Responsable de la protección de datos: Carsten Schloo, zentrada Europe GmbH & Co. KG, Delpstraße 5, D-97084 Würzburg, data-service@zentrada.com

Esta es una traducción de la política de privacidad legalmente vinculante en alemán.