Fair Trade irányelvek

Még akkor is, ha sokféle beszállítóval dolgozik. Most minden fizetés és számlázás a zentrada-n keresztül történik. A probléma jelentés és a garancia ticket lehetősége, valamnt a 7 országban és 10 nyelven működő ügyfélszolgálati csapataink központi, tisztességes általános szerződési feltételekkel és központi értékajánlatunkkal nyújtanak Önnek szolgáltatást és biztonságot bármilyen nagyságrendű európai szintű nagykereskedelmi ügylethez.

R1: A kötelezettségvállalások és közlések kötelező jellege

A termék tulajdonságaira és funkcióira, az áruk állapotára, elérhetőségére, mennyiségére, szállítási idejére és költségeire vonatkozó bizonyítható ígéretek és információk a szerződés részét képezik, és a termékleírásokban, e-mailekben, visszaigazolásokban és chat-folyamatokban dokumentálva vannak, és nem módosíthatók egyedi általános szerződési feltételekkel és egyéb, nem kifejezetten dokumentált mellékmegállapodásokkal.
Kivételt képez az "ingyenes kiszállításra" vonatkozó reklám ígéret. Különleges helyek (pl. hegyi faluk) és/vagy szigetek (ahol a kiszállítási költségek eltérnek a normálistól) esetében a beszállító az ajánlatkérést elutasíthatja.

R2: Szállítási határidők

A szállítási határidők alatt a vásárlóhoz történő kiszállítási határidőt értjük, azonban ezek meghatározása nem kötelező érvényű céldátumként vannak megjelölve kivéve, ha nem kimondottan konkrét határidőként lett megígérve. Egy lehetséges késedelem esetén egy általános eltérési tűréshatárt kell figyelembe venni. Amennyiben a beszállító nem jelöl határidőt, kiindulási alap, hogy a termék rendelkezésre áll és belátható időn belül kiszállításra kerül.
A szállítási határidőre vonatkozó felelősség az 1. kézbesítésig a beszállítóé, azé aki megbízza a fuvarozó/kézbesítő céget.
5 munkanapot meghaladó szállítási időeltolódás esetén a szerződés szerinti késedelmes teljesítést kellő időben történő felszólítással lehet feltételezni.

R3: Termékállapot

Amennyiben az beszállító kifejezetten másként nem nyilatkozik, a zentrada garantálja a teljesen működőképes és eredetileg csomagolt új árukat, amelyek rendelkeznek a leírt és mindenekelőtt a képen látható termékjellemzőkkel. Ugyanez vonatkozik a lehetséges választékokra is. A meglévő és lehetséges eltérésekre az ajánlatban kifejezetten és egyértelműen utalni kell.

R4: Védjegyek és forgalmazási jogok, termékjóváhagyások és bejegyzések

A beszállító a zentrada-ra felhelyezett ajánlatával és a rendelési ajánlatával igazolja a használati minta , és védjegyjog szerinti jogszerűségét, valamint az áruknak a zentrada termékajánlatának jogi területén és különösen a vevő üzleti országában a megadott feltételek szerinti forgalmazására vonatkozó jogait. Amennyiben a vevőre forgalmazási korlátozások vonatkoznak, ezeket a korlátozásokat az ajánlatban kihangsúlyozottan fel kell tüntetni.
A zentrada árucikkek megfelelnek az európai piacra vonatkozó központi jóváhagyásoknak. Eltérő és országspecifikus jóváhagyások, tanúsítványok és regisztrációs követelmények, például az ártalmatlanításhoz, a vevő felelőssége.

R5: Üzleti kereskedelem

A zentrada és a beszállítók a TradeSafe-on keresztül lebonyolított üzleti tranzakcióban alapvetően kereskedelmi felek közötti, kereskedelmi célú ügyletet vállalnak. A fogyasztóvédelmi jogszabályok német vagy európai szintű érvényesítése ezért egy esetlegesen magánjellegű vásárlás esetében is kizárt. A zentrada és a TradeSafe használatával minden fél kifejezetten kijelenti kereskedelmi státuszát és tevékenységét. Ugyanez vonatkozik a kereskedelmi szándéknyilatkozatok jogszerűségének védelmére.

R6: Szállítási költségek és problémák

Alapvetően minden szállítási költséget (adott esetben a vámkezelés és a vámok kivételével) meg kell nevezni a TradeSafe megrendelés feldolgozásában és a TradeSafe tranzakción keresztül kell kiegyenlíteni. A beszállító felelős a rendeltetésszerű kiszállításért a vásárló által megadott címre és jótáll a termék szállítás során bekövetkezett megsemmisülése és elvesztése esetén. A vásárlót a 2. szállítási kísérletig nem terhelik további költségek. A vevő felelős az áru szállítás utáni azonnali vizsgálatáért a szállítási károk tekintetében, amennyiben a csomagoláson látható sérülések vannak, és köteles együttműködni a beszállító és a beszállító által megbízott szállítmányozó cég között a szállítási károk rendezésében.

TradeSafe, Würzburg, 2021. március 25.