A zentrada általános szerződési- és értékesítési feltételei
1. fejezet Hatályos terület
§ 1 Hatályos terület
- A jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a zentrada kereskedelmi platform (a továbbiakban: "zentrada") és minden ügyfél (a továbbiakban: "vevő") közötti valamennyi üzleti kapcsolatra vonatkoznak. A vevőknek történő valamennyi áruszállítás esetében a zentrada az eladó, függetlenül attól, hogy a szállítást a zentrada vagy egy beszállító végzi.
- Kizárólag ezek az ÁSZF-ek alkalmazandók. A vevő eltérő, ellentétes vagy kiegészítő általános szerződési feltételei csak akkor és annyiban válnak a szerződés részévé, amennyiben a zentrada a jogilag releváns nyilatkozat benyújtását megelőzően írásban kifejezetten hozzájárult azok érvényességéhez.
- A zentrada fenntartja a jogot, hogy ezeket az ÁSZF-eket bármikor megváltoztassa. A vevőnek minden egyes áruvásárláskor el kell fogadnia ezeket az ÁSZF-eket az éppen hatályos változatban. A vevőt a jelen ÁSZF egyéb változásairól szöveges formában értesíteni kell, és lehetőséget kell adni neki, hogy a változás ellen kifogást emeljen és a zentrada-val fennálló jogviszonyt a korábban érvényes feltételek szerint folytassa. Ha a vevő nem emel kifogást a módosítás ellen, az új ÁSZF elfogadottnak tekintendő, feltéve, hogy ezek a módosítások nem érintik a zentrada fizetési kötelezettségeit vagy a vevő alapvető jogait.
2. fejezet A zentrada platformokra vonatkozó általános feltételek
§ 2 A zentrada platformok használatára vonatkozó feltételek
- A zentrada az általa működtetett platformjain a csatlakozott beszállítók termékeit kínálja a fogyasztási cikkek üzleti vásárlói számára. A zentrada platformjaihoz való hozzáférés és azok használatának előfeltétele a 3. § (1) bekezdése szerinti felhasználói szerződés megkötése a zentrada-val. A zentrada-n keresztül közölt szándéknyilatkozatok és szerződések közvetlenül és kizárólag a zentrada és az érintett vásárlók, valamint a zentrada és az érintett beszállítók (a továbbiakban: "Használók" vagy "Felhasználók") között jönnek létre.
- A Használó köteles a zentrada szolgáltatásait kizárólag a zentrada jelen ÁSZF 2. pontjában foglalt általános használati feltételek, valamint a vonatkozó jogszabályok, a jó erkölcs és az általános internetes normák szerint használni.
- Az üzleti kezdeményezést és az értékesítést az ajánlat- és rendelésinformációk, valamint a belső, e-mail alapú kommunikációs rendszerek segítségével bonyolítják a zentrada platformokon és a TradeSafe Checkout-ban (a továbbiakban: beszerzési platform).
- Használóként csak olyan személyek regisztrálhatnak, akik a német kereskedelmi törvénykönyv (HGB) értelmében kereskedőnek minősülnek. Ha a használó nem az eljáró személy, akkor a használó nevében eljáró személynek a zentrada kérésére igazolnia kell a felhasználó képviseleti jogosultságát. Ha a használó természetes személy, nagykorúnak és korlátlan cselekvőképességgel rendelkezőnek kell lennie. A zentrada fenntartja a jogot, hogy a használótól speciális dokumentumokat kérjen személyének, cégének vagy személyazonosságának ellenőrzése céljából, amennyiben biztonsági követelmények, jogszabályok (pl. pénzmosási törvény) vagy egyéb körülmények ezt szükségessé teszik.
- A használói megállapodás megkötésére nincs jogosultság. A zentrada fenntartja a jogot, hogy a használói szerződés megkötését indoklás nélkül elutasítsa vagy visszavonja, illetve a használó funkcióit korlátozza, különösen a/ a regisztrációkor megadott hamis adatok miatt; b/ a használó cégképviseleti jogosultságával, valamint a használó jogi létezésével és kereskedelmi felhasználásával kapcsolatosan felmerült kétségek miatt, amelyeket a használó költségére megfelelő bizonyítékok benyújtásával sem sikerült azonnal eloszlatni; c/ kétségek vagy gyanú merült fel a bejelentkező/használó komolyságával és hitelképességével kapcsolatban; d/ A zentrada elleni tisztességtelen üzleti magatartás vagy a zentrada elleni versenyérdek gyanúja; e/ A jelen Felhasználási feltételek és a Különleges értékesítési feltételek megsértése.
- A zentrada jogosult bármikor megváltoztatni az online kereskedési platformjához tartozó szolgáltatások körét, valamint a platformokhoz tartozó funkciókat, algoritmusokat és felhasználói felületeket feltéve, hogy ez lényegében nem korlátozza a zentrada fizetett szolgáltatási kötelezettségeit.
§ 3 Regisztráció és felhasználói szerződés
- A használó a regisztrációs űrlap kitöltésével és elküldésével regisztrálhat a zentrada-n. A használó a saját nevén jelenik meg a zentrada-n. A regisztrációval a használó szavatolja, hogy az általa megadott adatok a valóságnak megfelelnek és teljes körűek, és különösen szavatolja, hogy teljesíti a jelen ÁSZF 2. §-ában meghatározott felhasználási feltételeket. A regisztrációval a használó elfogadja a jelen ÁSZF 2. §-ában meghatározott felhasználási feltételeket a felhasználási szerződés megkötéséhez. A használói regisztráció és a platformra való belépés a regisztrációs űrlap zentrada általi kézhezvételét követően történik, a használónak e-mailben küldött megfelelő nyilatkozattal, valamint a felhasználónév és jelszó aktiválásával a rendszerben. A felhasználási szerződés csak az engedélyezési kódolás befejezése és a megrendelés visszaigazolásának e-mailben történő elküldése után jön létre.
- A regisztráció során a használónak egy felhasználónév és jelszó formájában kell kiválasztania a hozzáférési adatokat, amelyeket kizárólag a zentrada használatára használhat, és nem használhatja más internetes portálokon vagy más jelszóval védett rendszerekhez (bankszámla, hitelkártya számla stb.) való hozzáférésre is. A jelszónak kellően összetettnek kell lennie, legalább egy számot és egy speciális karaktert kell tartalmaznia, és nem lehet kevesebb 8 karakternél.
- A felhasználói szerződés a használó választásától függően határozatlan idejű, de funkcionális korlátozásokkal rendelkező ingyenes alaptagsággal vagy díjköteles professzionális tagsággal jön létre. A professzionális tagság automatikusan meghosszabbításra kerül ugyanarra az időtartamra mindig, ha a zentrada nem kapja meg a felmondásról szóló írásbeli értesítést e-mailben vagy online a használó fiókján keresztül legkésőbb 2 héttel az első vagy a következő időtartam lejárta előtt. A zentrada 7 napon belül e-mailben visszaigazolja a felmondás kézhezvételét.
- Az előzetes értesítés nélküli felmondáshoz való jog és egy fontos okból a zentrada részéről történő egyoldalú kizárás nem változik. Ha a használó vétsége indokolt kizárást vagy használatkorlátozást okoz, melyet a zentrada a jelen ÁSZF-fel alátámaszt, a használó nem jogosult visszatérítésére, sztornózásra, vagy a tagsági díj csökkentésére,- követelésére a zentrada-val szemben.
- A regisztrációval és a felhasználói szerződés megkötésével felhasználói fiók jön létre az adott használó számára. A zentrada platformok használatával kapcsolatos összes kifizetés és jóváírás ezen a felhasználói fiókon keresztül kerül feldolgozásra. A használó köteles a zentrada rendelkezésére bocsátani minden szükséges információt ehhez, például a cég hivatalos nevét vagy az aktuális adónyilvántartási számot (közösségi adószám).
- A használó vállalja, hogy az adásvételi szerződések megkötésekor ellenőrzi és szükség esetén frissíti a regisztráció során megadott adatokat. A felhasználó köteles gondoskodni arról, hogy a zentrada mindig rendelkezzen az aktuális és érvényes e-mail címmel kommunikációs célokra.
§ 4 A zentrada platformok használata
- A zentrada platformok használata megköveteli, hogy minden felhasználói nyilatkozat kizárólag a zentrada platformok megfelelő eszközein keresztül történjen. A tranzakciókkal kapcsolatos valamennyi információ kizárólag a zentrada platformokon keresztül érhető el. Amennyiben a rendszerek automatikusan generált e-maileket küldenek, ezeknek az e-maileknek hivatkozniuk kell a megfelelő elszámolási folyamatban bekövetkezett változásokra és tranzakciókra. A hamis üzenetek elleni védelem érdekében a használók kötelesek minden lényeges információt, a fizetési adatokat és a rendelések állapotát rendszeresen lekérni a beszerzési platformon lévő fiókjukból.
- A használók kötelesek a saját fiókjukhoz tartozó hozzáférési kódot harmadik személyek jogosulatlan hozzáférésétől megvédeni. Minden használó teljes mértékben felelős a fiókjával való visszaélésért kivéve, ha az érintett használó bizonyítja, hogy nem ő a felelős a jogosulatlan használatért, különösen, hogy a visszaélés a zentrada kockázati területéről származik.
- A felhasználónévvel vagy jelszóval való visszaélést, amelyről a használó tudomást szerez, vagy amelyet a használó tények alapján gyanít, haladéktalanul jelentenie kell a zentrada-nak. A zentrada platformokhoz való hozzáférés háromszori hibás jelszó megadása után blokkolódhat.
§ 5 Számlázás és fizetés
- Attól függően, hogy a felhasználó a regisztrációkor vagy egy későbbi frissítés során milyen választást hozott, a zentrada PREMIUM szolgáltatásainak használati díjai merülhetnek fel. A felhasználási díjakat a felhasználás előtt, a számlázáskor megadott határidők szerint kell megfizetni a zentrada részére, anélkül, hogy a használónak további költségei keletkeznének.
- A díjazásra vonatkozó igény a zentrada tényleges felhasználásától vagy esetleges szerződéses teljesítménykorlátozásától függetlenül fennáll a megállapodás szerinti időszakra. Ez vonatkozik különösen azokra a teljesítménykorlátozásokra is, amelyek a használó vagy szolgáltatója inkompatibilitása vagy sajátos szoftverbeállításai miatt merülhetnek fel. A zentrada használat és a zentrada-hozzáférés különösen akkor korlátozható, ha a használó nem fizeti meg a használati díjat. A használó nem támaszthat követelést a zentrada-val szemben olyan szolgáltatáskorlátozások miatt, amelyekért a használó felelős.
- A használó kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy a számlákat és a kapcsolódó információkat a zentrada-tól e-mailben, az eredeti nyomtatványhoz képest PDF formátumban kapja meg, és biztosítja, hogy a zentrada e célból mindig naprakész és elérhető e-mail címmel rendelkezzen.
- Amennyiben a használó a regisztrációkor vagy a felhasználói szerződés fennállása alatt engedélyt és adatokat adott a zentrada számára a zentrada használatának költségeinek bankkártyával vagy beszedési megbízással történő elektronikus beszedésére, a zentrada jogosult ezeket az adatokat tárolni és továbbítani a megfelelő adatfeldolgozó szolgáltatók és bankok részére feltéve, hogy az adatvédelmi előírások és garanciák biztosítottak. A beszedési jogosultság a jelen ÁSZF-nek megfelelően a megadáskor visszavonásig fennáll, a zentrada jelenlegi és jövőbeli használatának valamennyi költségére, függetlenül az esetleges üzleti alaptól. A zentrada különösen jogosult az első megrendelést követően az ismétlődő költségeket, például az éves díjakat, új kezdeményezés nélkül, beszedni, beszedési megbízás vagy bankkártya útján. A használó köteles a zentrada számára mindig az aktuális kapcsolati adatokat megadni. Abban az esetben, ha a jogszerű beszedéseket kifogás vagy fedezethiány miatt nem hajtják végre vagy visszafordítják, a használó köteles a főkövetelésen felül megtéríteni a zentrada számára az adott pénzforgalmi szolgáltató esetleges további költségeit és díjait is.
§ 6 Felelősségi nyilatkozat
- A zentrada nem felel az abból eredő károkért, hogy a zentrada átmenetileg nem áll a használó rendelkezésére, különösen karbantartási munkálatok esetén, feltéve, hogy az üzemszünet naptári évenként nem haladja meg az év 5%-át, és hosszabb üzemszünet esetén nem áll fenn szándékosság vagy súlyos gondatlanság.
- A zentrada nem vállal felelősséget a felhasználók által a zentrada platformokon nyújtott információk, tanácsok és ajánlások helyességéért és / vagy teljességéért, illetve a felhasználók által a zentrada platformokon keresztül elérhető információkért, tanácsokért és ajánlásokért. Különösen kizárt a nyilvánvaló fordítási hibákért való felelősség.
- A zentrada nem vállal felelősséget a használt szoftver és hardver hibájából, és különösen az internet technikai hibái miatt bekövetkezett károkért. A zentrada különösen nem vállal szigorú felelősséget az internet elérhetőségének vagy megfelelő működésének hiányából, a szoftver vagy hardver használatából eredő károkért a zentrada weboldalának használata során, valamint a szerződéses szolgáltatások hibás vagy hiányos nyújtásából eredő károkért, amelyek a szoftver és hardver, valamint az internet technikai bizonytalanságai miatt következnek be.
3. fejezet Különleges értékesítési feltételek
§ 7 Rendelés és szerződéskötés
- Az árubeszerzési platformon a beszállító shopjában az áruk bemutatása nem minősül jogilag kötelező érvényű ajánlatnak. Ez egy invitáció a vevő számára, hogy a zentrada felé egy kötelező érvényű ajánlatkérést nyújtson be a termékek megvásárlásához.
- Ebből a célból a vásárló a különböző beszállítók kínálatából választhat termékeket vásárlásra, amelyeket a megfelelő gombra kattintva a kosárba helyezhet. A kosárban lévő összes információ ellenőrzése után a Vevő az "Ajánlatkérés létrehozása" gombra kattintva újra ellenőrizheti a rendelési-, szállítási- és adózási adatokat. Ezt követően a kiküldött ajánlatkérésére egy egyeztetett és személyre szabott rendelési ajánlatot kap, mely tartalmazza a rendeléshez szükséges információkat. A termékleírás képezi az adásvételi szerződés tárgyának alapját. A zentrada nem vállal felelősséget a termékleírás nyilvánvaló hiányosságaiért, a hiányzó információkért vagy az esetleges fordítási hibákért. A vásárló ezen információkkal kapcsolatban a zentrada munkatársától kérhet tanácsot.
- A kötelező érvényű megrendelés leadásához a vevőnek a jelölőnégyzet bejelölésével meg kell erősítenie a jelen zentrada ÁSZF elfogadását, és egy gombra kattintva választhatja a fizetési folyamathoz való továbbítást. Az ÁSZF aktuális verziója a jelölőnégyzet mellett megtekinthető.
- A "Rendelés és tovább a fizetéshez" gombra kattintva a vevő kötelező érvényű ajánlatot tesz a zentrada felé, és választhat a különböző fizetési lehetőségek közül, elvégezheti, engedélyezheti és befejezheti a fizetési folyamatot az általa kiválasztott fizetési eszközzel. A fizetési folyamat befejezését követően a vevő a zentrada-tól a vevő által választott fizetési eszköznek megfelelően visszaigazolást kap a fizetés beérkezéséről. Ezt követően az árut a zentrada vagy a beszállító a felajánlott határidőn belül elküldi, és a vevő a szállítással együtt megkapja a küldemény feladási igazolást és a zentrada által kiállított számlát. A küldemény feladási igazolás vevő általi kézhezvételével létrejön a zentrada és a vevő közötti adásvételi szerződés.
- A vevő által fizetendő teljes ár, beleértve az összes járulékos költséget is, kifizetésének időben történő visszaigazolásától kezdve a vevőnek hozzáférése van a beszerzési platform rendeléskezelésében a "Probléma jelentése" funkcióhoz, amellyel a vevő kapcsolatba léphet a zentrada ügyfélszolgálatával a megrendelésével esetlegesen felmerülő problémák kezelése érdekében.
- A vevőt a küldemény feladási igazolással együtt megkérjük, hogy a megrendelésének szabályszerű kézbesítését a beszerzési platformon lévő fiókjának rendeléskezelésében erősítse meg, vagy a küldemény visszaigazolás kézhezvételét követő 10 munkanapon belül nyújtson be problémajelentést.
§ 8 Szállítási idő és szállítási késedelem
- A zentrada által a vevővel a fizetés beérkezésének visszaigazolásában közölt szállítási határidő - hacsak másképp nem állapodtak meg - általánosan nem kötelező érvényű céldátum.
- Amennyiben a szállítás nem érkezik meg a megadott vagy várt szállítási határidőn belül, a vevőnek a sikeres kiszállítási visszaigazolás határidején belül, a beszerzési platformon lévő fiókjának rendeléskezelésén keresztül "probléma jelentést" kell benyújtania a tranzakcióval kapcsolatban, hogy tájékoztassa a zentrada ügyfélszolgálatát.
- Ha a teljesítés egyes részei vagy a teljes teljesítés egésze véglegesen nem áll rendelkezésre, a zentrada jogosult a szerződéstől részben vagy egészben elállni; a zentrada a vevő által már teljesített kifizetést a vásárló egyenlegén jóváírja. A teljesítés elérhetetlensége ebben az értelemben különösen érvényes, ha a szállító nem tud a zentrada részére vagy a zentrada számára szállítani, vagy nem tud időben szállítani olyan okokból, amelyekért a zentrada nem felelős, vagy ha az ígért mennyiségek nem vagy csak részben állnak rendelkezésre, például előzetes értékesítés miatt, vagy megsérülnek vagy elvesznek a szállítás során.
§ 9 Teljesítés, szállítás, kockázatátadás, átvétel elmulasztása
- A szállítás az INCOTERM 2020 DAP szerint történik a vevő által a megrendelésben vis-à-vis zentrada (rendeltetési hely) megadott helyre. Ha a rendeltetési hely nincs meghatározva, és nincs más megállapodás, a szállítást a vevő székhelyére kell teljesíteni. A szállítás (szállítási kötelezettség) teljesítési helye a rendeltetési hely. Az áru vevő saját maga általi elhozataláról megállapodás köthető.
- A szállításhoz szállítólevelet kell csatolni, amely tartalmazza a szállítás dátumát (kiállítás és feladás), a szállítás tartalmát (cikkszám és mennyiség), valamint a zentrada rendelésazonosítóját (dátum és szám). A szállítólevélen kívül a zentrada a beszerzési platformon keresztül e-mailben elküldi a vevőnek a megfelelő küldeményfeladási igazolást és a számlát.
- A véletlen megsemmisülés veszélye és dolog véletlen megrongálódásának veszélye a teljesítés helyén történő átadáskor átszáll a vevőre.
- Amennyiben a vevő a küldeményfeladási igazolás kézhezvételét követő tíz munkanapon belül a beszerzési platformon lévő fiókján keresztül nem erősíti meg a szabályszerű kézbesítést, illetve nem jelent problémát, a zentrada feltételezheti a szabályszerű kézbesítést.
- Ha az árut nem lehet a vevőnek kézbesíteni és a szállítmányozó cég a szállított árut visszaküldi a beszállítónak, a vevő viseli az áru visszaküldésének költségeit az áru vevőnek történő szállításának költségein felül.
§ 10 Árak és fizetési feltételek
- A beszerzési platformon szereplő valamennyi árajánlat nettó vagy - a vevő mindenkori általános forgalmi adójogosultságától és helyzetétől függően - a mindenkor hatályos törvényes általános forgalmi adóval növelt összegű.
- Eltérő megállapodás hiányában a zentrada által az ajánlat benyújtására vonatkozó kérelemben megadott ár tartalmazza a zentrada által nyújtott valamennyi szolgáltatást és kiegészítő szolgáltatást, valamint valamennyi járulékos költséget (pl. megfelelő csomagolás, szállítási költségek, beleértve az esetleges szállítási és felelősségbiztosítást, vám- és egyéb díjakat és adókat). A választott fizetési módtól függően a vásárlót a fizetési műveletek járulékos költségei terhelhetik.
- Az Európai Unión kívüli országokba történő szállítás, valamint az Európai Unión kívüli székhelyű gyártóktól az Európai Unióba történő szállítás esetén egyedi esetekben további költségek merülhetnek fel, amelyek a vevőt terhelik. Ezek közé tartoznak például a behozatali vámok vagy adók (pl. vámok). A vevő alapvetően viseli az import összes költségét és kockázatát.
§ 11 Fizetési feltételek és fizetési módok
- A megállapított árat a vevőnek a megállapított járulékos költségekkel együtt előre meg kell fizetnie, kivéve, ha másként ajánlják fel. Az árengedmények és árcsökkentések a felek külön megállapodásán alapulnak.
- A zentrada különböző fizetési módokat és európai fizetési partnereket ajánl fel a vevőnek, miután a vevő megkapta a rendelési ajánlatot a beszerzési platformon.
- A vevő csak jogilag megállapított vagy nem vitatott ellenkövetelések miatt jogosult beszámítási- és visszatartási jogokra, valamint a szerződés teljesítésének elmaradásával szembeni védelemre a zentrada-val szemben.
§ 12 Hibás szállítás
- Ha az áru hibás, a vevő a beszerzési platformon keresztül hozzáférhet a zentrada személyes ügyfélszolgálatához és a FairTrade szolgáltatási garanciához. Minden más tekintetben a vevő jogaira a törvényes rendelkezések vonatkoznak az áru lényeges hibái és jogcímhibái, valamint a zentrada egyéb kötelességszegései esetén, hacsak az alábbiakban másként nem rendelkezik.
- Amennyiben a minőségben nem állapodtak meg, a törvényi előírásoknak megfelelően kell megállapítani, hogy fennáll-e a hiba vagy sem (§ 434 Abs. 1 S. 2 és 3 BGB). A zentrada nem vállal felelősséget a gyártó vagy más harmadik fél által tett nyilvános nyilatkozatokért (pl. reklámnyilatkozatok), amelyekre a vevő nem hivatkozott a zentrada felé, mint a vásárlás szempontjából meghatározó paraméterre. A megkötött megállapodások ellenére a zentrada különösen nem vállal felelősséget azért, hogy az áru az EU jóváhagyáson kívül más országokban is jóváhagyással rendelkezik, és hogy az áru megfelel a rendeltetési ország országspecifikus szabványainak, regisztrációinak, előírásainak és illetékeinek, valamint a hasonló országspecifikus feltételeknek és követelményeknek, és azokat tartalmazza. Ugyanígy a zentrada nem vállal felelősséget a fordítási hibákért vagy hasonló, nem a zentrada-nak tulajdonítható pontatlan információkért vagy ábrázolásokért.
- A zentrada az eladott termékre vonatkozó, kifejezetten kiadott jótállás alapján a jótállási nyilatkozatban foglaltak szerint és a jótállási nyilatkozatban foglalt feltételek mellett vállal felelősséget. Ha a megrendelésben kifejezetten másként nem szerepel, a zentrada garantálja a teljesen működőképes és eredetileg csomagolt új árut, amely rendelkezik az összes leírt és mindenekelőtt a képen látható termékjellemzővel. Ugyanez vonatkozik a lehetséges választékokra is.
- Amennyiben az árukat nem Németországban, hanem egy másik európai országban lévő vevőnek szállítják, a zentrada nem lesz az áruk forgalmazója.
- Abban az esetben, ha az áru hibás, a vevőnek a beszerzési platformon lévő fiókjának rendeléskezelésén keresztül "probléma jelentést" kell benyújtania a tranzakcióra vonatkozóan, hogy tájékoztassa a zentrada ügyfélszolgálatát. A kisebb reklamációkat a zentrada 5,- euró nettó áruértékig további egyeztetés nélkül elfogadja a vevő megfelelő igazolása esetén, a TroubleTicketben dokumentálva, és a vevő számláján a jövőbeni megrendelésekre vonatkozó kedvezményként írják jóvá.
- A zentrada a probléma bejelentés kézhezvételét és a reklamáció elismerését követően a vevőnek egy jövőbeli megrendelésre bónuszt, jóváírást vagy utólagos kedvezményt biztosít.
- A vevő csak akkor jogosult a zentrada-val szemben a hiányosságokkal kapcsolatos jogokra, ha a vevő eleget tett a törvényben előírt vizsgálati és értesítési kötelezettségének (§§ 377, 381 HGB), és a hibát dokumentumokkal vagy külön kérésre az áru zentrada költségén történő visszaküldésével bizonyítja. Abban az esetben, ha a hiba a szállításkor, az ellenőrzéskor vagy bármely későbbi időpontban válik nyilvánvalóvá, a vevő köteles azt a zentrada számára a beszerzési platformon lévő fiókjának rendeléskezelésén keresztül azonnal problémaként jelezni, megjelölve a hibát. A nyilvánvaló hibákat a vevőnek a szállítást követő két munkanapon belül, az ellenőrzés során fel nem ismerhető hibákat pedig a felfedezést követő ugyanezen időtartamon belül, de legkésőbb a küldeményfeladási igazolás kézhezvételét követő tíz munkanapon belül a beszerzési platformon lévő fiókjának rendeléskezelésén keresztül a konkrét hiba leírásával kell jeleznie a zentrada felé. Ha a vevő elmulasztja az áru megfelelő vizsgálatát és/vagy a hiba időben történő bejelentését, a zentrada felelőssége a nem, vagy nem időben bejelentett, vagy nem szabályszerűen bejelentett hibáért a törvényi rendelkezéseknek megfelelően kizárt.
- Az elévülési idő az áru vevő részére történő átadásától számított 12 hónap. A vevő kártérítési- vagy a problémával kapcsolatban felmerülő költségeinek megtérítésére vonatkozó igényeinek elévülési idejére kizárólag a jelen ÁSZF 13. §-a irányadó.
- A vevő kártérítési- és költségtérítési igénye a hibák esetén is csak a jelen ÁSZF 13. §-a szerint áll fenn, egyébként pedig kizárt.
§ 13 Egyéb felelősség; kártérítési és költségtérítési igények
- Amennyiben a jelen ÁSZF-ből - beleértve az alábbi rendelkezéseket is - nem következik ellenkező értelmű rendelkezés, a zentrada a szerződéses és szerződésen kívüli kötelezettségek megszegése esetén a törvényi rendelkezések szerint felel.
- A zentrada - jogalapra való tekintet nélkül - szándékosság és súlyos gondatlanság esetén a vétkességen alapuló felelősség körében felel a károkért. Egyszerű gondatlanság esetén a zentrada a törvényes felelősségi korlátozásokra (pl. a saját ügyekben tanúsított kellő gondosság; jelentéktelen kötelezettségszegés) csak a következőkért felel
a) az élet, a test vagy az egészség sérüléséből eredő károkért,
b) lényeges szerződéses kötelezettség megszegéséből eredő károkért, amely alatt olyan kötelezettséget kell érteni, amelynek teljesítése a szerződés megfelelő teljesítésének előfeltétele, és amelynek teljesítésére a szerződő partner rendszeresen számít és számíthat; ebben az esetben azonban a zentrada felelőssége az előre látható, tipikusan bekövetkező kár megtérítésére korlátozódik. Ezen igények elévülésére a törvényi rendelkezések az irányadók. - A (2) bekezdésből eredő felelősségi korlátozások harmadik személyekre is vonatkoznak, valamint olyan személyek (javukra is) elkövetett kötelességszegése esetén, akiknek hibájáért a zentrada a jogszabályi rendelkezések szerint felelős. Ezek nem alkalmazandók, amennyiben a hibát csalárd módon eltitkolták, vagy az áru minőségére vonatkozó kifejezett garanciát vállaltak, valamint a vevőnek a termékfelelősségről szóló törvény szerinti követeléseire sem.
- A nem hibából eredő kötelezettségszegés miatt a vevő csak akkor jogosult a szerződéstől elállni vagy azt felmondani, ha a zentrada felelős a kötelezettségszegésért. A vevő szabad felmondási joga kizárt. Minden más tekintetben a jogszabályi előfeltételek és jogkövetkezmények érvényesek.
- A vevő valamennyi követelése - a (2) bekezdés szerinti követelések kivételével - a dolog átadásától számított 12 hónap elteltével elévül.
§ 14 A tulajdonjog fenntartása a vállalkozókkal szemben
A zentrada jogosult a vevő esetleges számlavásárlási költségvetésének keretein belül követeléseit harmadik személyekre, különösen a Coface-ra engedményezni. Az alábbi megállapodás szerinti tulajdonjog-fenntartás az eladónak a vevővel szemben fennálló valamennyi, a szerződő felek között fennálló szállítási jogviszonyból eredő jelenlegi és jövőbeni követelésének biztosítására szolgál, beleértve az e szállítási jogviszonyra korlátozott folyószámla-jogviszonyból eredő egyenlegköveteléseket is.
- Az eladó által a vevőnek átadott áru az eladó tulajdonában marad mindaddig, amíg az összes biztosított követelés teljes egészében ki nem fizetésre nem kerül. A továbbiakban a tulajdonjog-fenntartás alá tartozó áruk és a tulajdonjog-fenntartással érintett áruk, amelyek e záradék szerint a helyükre lépnek, a továbbiakban: tulajdonjog-fenntartás alá tartozó áruk.
- A vevő csak akkor jogosult a fenntartott árut rendes üzletmenet keretében továbbértékesíteni, ha ezennel az eladóra engedményezi a vevőkkel vagy harmadik személyekkel szemben a továbbértékesítésből eredő valamennyi követelését. Ha a tulajdonjog fenntartása alá tartozó árukat feldolgozatlanul vagy feldolgozás után, illetve a vevő kizárólagos tulajdonát képező tételekkel kombinálva adják el, a vevő ezennel a viszonteladásból eredő követelések teljes összegét az eladóra engedményezi. Ha a tulajdonjog fenntartása alá tartozó árut a vevő - a feldolgozás/összekapcsolás után az eladó tulajdonát nem képező áruval együtt értékesíti, a vevő a tulajdonjog fenntartása alá tartozó áru értékének erejéig a továbbértékesítésből eredő követeléseket minden járulékos joggal és elsőbbséggel engedményezi. Az eladó elfogadja az engedményezést. A vevő jogosult ezeket a követeléseket az engedményezés után is behajtani. Ez nem érinti az Eladó jogosultságát arra, hogy a követeléseket maga szedje be; az Eladó azonban vállalja, hogy nem szedi be a követeléseket mindaddig, amíg a Vevő megfelelően teljesíti fizetési és egyéb kötelezettségeit. Az eladó követelheti, hogy a vevő tájékoztassa őt az engedményezett követelésekről és azok kötelezettjeiről, adjon meg minden, a behajtáshoz szükséges információt, adja át a vonatkozó dokumentumokat, és tájékoztassa a kötelezetteket az engedményezésről.
- A tulajdonjog-fenntartással terhelt áru továbbértékesítése esetén a vevő már most biztosítékul engedményezi az eladóra a vevővel szemben - az eladónak a tulajdonjog-fenntartással terhelt áruban fennálló társtulajdona esetén a társtulajdoni hányad arányában - keletkező követelését. Ugyanez vonatkozik a fenntartott áruk helyébe lépő vagy a fenntartott árukkal kapcsolatban felmerülő egyéb követelésekre is, mint például biztosítási vagy kártérítési igények, veszteség vagy megsemmisülés esetén. Az eladó visszavonhatóan felhatalmazza a vevőt, hogy az eladóra engedményezett követeléseket saját nevében behajtsa. Az Eladó ezt a felhatalmazást csak megvalósítás esetén vonhatja vissza.
- Ha harmadik személyek a tulajdonjog-fenntartás alá eső árukhoz - különösen lefoglalás útján - hozzáférnek, a Vevő köteles haladéktalanul értesíteni őket az Eladó tulajdonjogáról, és erről tájékoztatni az Eladót, hogy az Eladó érvényesíthesse tulajdonjogát. Ha a harmadik fél nem tudja megtéríteni az Eladónak az ezzel kapcsolatban felmerült bírósági vagy peren kívüli költségeket, a Vevő felel ezekért az Eladóval szemben.
- Az eladó köteles a tulajdonjog-fenntartás alá eső árut, valamint az azokat helyettesítő tételeket vagy követeléseket kérésre saját belátása szerint kiadni, amennyiben azok értéke több mint 20%-kal meghaladja a biztosított követelések összegét.
- Ha az eladó a vevő szerződésszegése - különösen fizetési késedelem - esetén eláll a szerződéstől (realizációs esemény), az eladó jogosult a tulajdonjog fenntartása mellett az áru visszaszolgáltatását követelni, és a vevővel szembeni minden egyéb követelését esedékessé és kifizethetővé nyilvánítani. A beérkező kifizetéseket a BGB 366. § (2) bekezdésének megfelelően mindig a legrégebbi követeléssel szemben kell elszámolni.
- A vevő az eladó vételárkövetelésével szemben csak akkor számolhat el vagy érvényesíthet visszatartási jogot, ha a vevő ellenkövetelése nem vitatott vagy jogerős jogcím áll fenn. Ez a korlátozás nem vonatkozik a vevőnek az eladó fizetési igényével azonos szerződéses jogviszonyból eredő hibákból eredő követeléseire.
- A vevő viseli az eladó vagy olyan harmadik személy, akire a vevő követelést engedményezett, a sikeres behajtási eljárásból eredő és azzal összefüggésben felmerülő valamennyi díjat, költséget és kiadást.
4. fejezet Záró rendelkezések
§ 15 Jogválasztás és joghatóság
- A jelen ÁSZF-re, valamint a zentrada és a vevő közötti szerződéses viszonyra kizárólag a német jog irányadó, a nemzetközi egységes jog, különösen az ENSZ nemzetközi adásvételi szerződésekről szóló egyezménye kizárásával.
- A szerződéses jogviszonyból eredő valamennyi jogvitára a zentrada würzburgi székhelye a kizárólagos - akár nemzetközi - joghatóság. A zentrada azonban minden esetben jogosult a jelen ÁSZF vagy előzetes egyedi megállapodás szerinti szállítási kötelezettség teljesítésének helyén vagy a vevő általános illetékességi helyén is pert indítani. Az irányadó törvényi rendelkezések, különösen a kizárólagos joghatóságra vonatkozó rendelkezések, nem érintik a jogszabályt.
- A jelen ÁSZF egyes rendelkezéseinek módosítása vagy törlése nem érinti a többi rendelkezés érvényességét. Ugyanez vonatkozik arra az esetre is, ha a fenti rendelkezések valamelyike érvénytelennek bizonyulna.
(Az eredeti német nyelvű változat csak az eredeti nyelven jogilag kötelező érvényű)
2021. május